Im beruflichen Alltag steht für immer mehr Aufgaben, aufgrund geringer personeller Ressourcen, immer weniger Zeit zur Verfügung. Daher tragen optimierte Prozesse und effiziente Werkzeuge immer mehr zum Unternehmenserfolg bei. Maßgeschneiderte Anwendungen für Smartphone und Tablet können dabei viele Aufgaben signifikant erleichtern.
Alle benötigten Unterlagen wie Vertriebskataloge oder technische Dokumentation sind immer in digitaler und kompakter Form dabei und können leicht aktualisiert werden.
Die Anwendungen können mit weiteren Arbeitsmitteln vernetzt werden. So kann z.B. eine Wartungsapp den Fehlerspeicher einer Maschine auslesen, ein Vertriebstool kann Warenbestände und Verfügbarkeiten ermitteln sowie Angebote und Bestellungen erzeugen und weiterleiten.
Alle Eingaben können automatisch protokolliert werden. Beispielsweise können einer elektronischen Anleitung für den Transport einer Maschine nach dem Einpacken, Fotos hinzugefügt werden, was die Abwicklung bei Problemen erleichtert.
Produkte können 3dimensional visualisiert werden und für Wartungsszenarien können Fotos um Zusatzinformationen ergänzt werden. In Showrooms können versteckte Details für den potentiellen Kunden sichtbar gemacht und anschaulich erklärt werden.
Beim Vertrieb von Maschinen wird noch überwiegend mit gedruckten Katalogen gearbeitet. Jeder Hersteller von Anbauteilen gibt für jeden Maschinentyp separate Kataloge und Preislisten aus. Dies bedeutet viel Material in Papierform, welches vorgehalten und regelmäßig aktualisiert werden muss.
Eine App als elektronisches Vertriebstool kann deutliche Vorteile bringen:
Durch die digitalen Daten sind Querverlinkungen und Vernetzungen mit Warensystemen möglich. Damit werden Verfügbarkeiten schnell sichtbar und das herstellerübergreifend. Aktualisierungen sind sofort verfügbar. Zudem können 3D Modelle und Videos integriert werden, um ein besseres Verständnis für das Produkt zu schaffen.
Ein typischer Vorgang beim Betrieb von Maschinen sind geplante Wartungen, z.B. nach 500 Stunden Betriebszeit. Diese müssen korrekt durchgeführt und aus Gewährleistungsgründen auch dokumentiert werden. Eine App kann den Wartungsvorgang erleichtern, indem sie automatisch Gerätezustände ausliest, Wartungsschritte systematisiert, die Dokumentation durch das Erstellen von Fotoaufnahmen erleichtert und auch Ersatzteilbestellungen unterstützt.
Mobile Assist ermöglicht es Zusatzinformationen zu Produkten zu präsentieren sowie versteckte Details am realen Objekt einzublenden. Für Mobile Assist Anwendungen ist keine zusätzliche Hardware nötig, ein Tablet oder Smartphone genügen.
Mit unserem Mobile Operator App Software Konzept können Wartungsintervalle und Bedienungsanleitungen von komplexen Maschinen abgebildet und Mitarbeitern und Kunden zur Verfügung gestellt werden. Protokolle sind einfach als PDF verfügbar und die mühsame händische Ausfertigung entfällt.
